FAQ

Häufige Fragen zum Datenschutz

Die wichtigsten Antworten für Start-ups und junge Unternehmen. Kurz, klar und ohne Paragrafendeutsch.

Grundlagen

Gilt die DSGVO auch für kleine Start-ups?

Ja. Sobald du personenbezogene Daten verarbeitest, etwa von Kundinnen und Kunden, Bewerbenden, Mitarbeitenden oder Newsletter-Abonnenten, gilt die DSGVO, unabhängig von Größe oder Umsatz. Einzelne Pflichten hängen von der Unternehmensgröße ab, die Grundregeln gelten aber für alle.

Was sind personenbezogene Daten?

Alle Informationen, mit denen eine Person direkt oder indirekt erkannt werden kann. Dazu gehören Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Fotos, Kundennummern und auch IP-Adressen. Besonders geschützt sind zum Beispiel Gesundheitsdaten.

Brauche ich einen Datenschutzbeauftragten?

In Deutschland in der Regel dann, wenn mindestens 20 Personen ständig mit der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten beschäftigt sind. Unabhängig davon ist ein Datenschutzbeauftragter nötig, wenn deine Kerntätigkeit besonders riskante Verarbeitungen umfasst, zum Beispiel sensible Daten in großem Umfang. Auch ohne Pflicht musst du die DSGVO einhalten. Eine externe Datenschutzbeauftragte ist oft die einfachste Lösung.

Was droht bei Verstößen?

Die DSGVO sieht Bußgelder von bis zu 20 Mio. Euro oder 4 % des weltweiten Jahresumsatzes vor. Bei kleinen Unternehmen fallen sie meist deutlich geringer aus. Häufiger sind Abmahnungen, Schadensersatzforderungen und ein Vertrauensverlust bei Kunden.

Website

Brauche ich eine Datenschutzerklärung?

Ja, sobald du eine Website betreibst. Schon beim Aufruf werden technische Daten wie die IP-Adresse verarbeitet. Die Datenschutzerklärung muss genau zu deiner Website passen und alle eingesetzten Dienste beschreiben.

Brauche ich einen Cookie-Banner?

Nur wenn du Cookies oder ähnliche Technologien einsetzt, die nicht unbedingt erforderlich sind, etwa für Statistik, Marketing oder eingebettete Videos. Dann brauchst du vorher eine Einwilligung. Setzt deine Website, wie diese hier, keine solchen Dienste ein, ist kein Banner nötig.

Dokumentation und Verträge

Was ist ein Verarbeitungsverzeichnis (VVT)?

Eine Übersicht aller Verarbeitungstätigkeiten in deinem Unternehmen. Welche Daten verarbeitest du, wofür, auf welcher Rechtsgrundlage, wie lange und an wen gibst du sie weiter? Das VVT ist Pflicht und das Herzstück deiner Datenschutz-Dokumentation.

Was ist ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)?

Ein Vertrag mit Dienstleistern, die personenbezogene Daten in deinem Auftrag verarbeiten, zum Beispiel Hosting, Newsletter-Tool, CRM oder Cloud-Speicher. Er regelt, dass der Dienstleister die Daten nur nach deinen Weisungen und sicher verarbeitet.

Was tue ich bei einer Datenpanne?

Ruhe bewahren und schnell handeln. Schaden begrenzen, den Vorfall dokumentieren und prüfen, ob ein Risiko für Betroffene besteht. Wenn ja, musst du die Panne innerhalb von 72 Stunden an die Aufsichtsbehörde melden und bei hohem Risiko auch die Betroffenen informieren. Ich unterstütze dich dabei kurzfristig.

Welche Rechte haben meine Kundinnen und Kunden?

Sie haben unter anderem das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Anfragen musst du in der Regel innerhalb eines Monats beantworten.

KI-Tools

Ist der Einsatz von KI-Tools überhaupt ein Datenschutzthema?

Ja, sobald personenbezogene Daten im Spiel sind. Das passiert schneller als gedacht, etwa wenn E-Mails, Support-Tickets oder Bewerbungen in ein KI-Tool kopiert werden. Dann gelten alle Regeln der DSGVO.

Darf mein Team KI-Tools wie Chatbots nutzen?

Ja, mit klaren Regeln. Lege fest, welche Tools erlaubt sind, welche Daten eingegeben werden dürfen und wer neue Tools freigibt. Außerdem muss dein Team nach dem EU AI Act über ausreichende KI-Kompetenz verfügen. Ich prüfe neue KI-Tools gern für dich.

Brauche ich einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) mit dem KI-Anbieter?

Wenn das KI-Tool personenbezogene Daten in deinem Auftrag verarbeitet, in der Regel ja. Viele Anbieter bieten dafür Business- oder Enterprise-Versionen mit AVV an. Bei kostenlosen Versionen fehlt er oft und Eingaben werden teils zum Training genutzt.

Was ist der Unterschied zwischen DSGVO und dem EU AI Act?

Die DSGVO schützt personenbezogene Daten, egal mit welcher Technik sie verarbeitet werden. Der EU AI Act regelt KI-Systeme selbst, abhängig von ihrem Risiko. Beim Einsatz von KI gelten oft beide Regelwerke gleichzeitig.

DATENHERZ

Wie kann DATENHERZ mir helfen?

Vom kostenlosen Quick-Check über den Privacy-Check und die Umsetzungspakete bis zur laufenden Betreuung als externe Datenschutzbeauftragte. Dazu kommen Schulungen, Workshops, Website-Checks und die Prüfung von KI-Tools. Alles zu Festpreisen, verständlich und mit dem DATENHERZ-Ampelsystem.

Diese Antworten geben einen allgemeinen Überblick und ersetzen keine Rechtsberatung im Einzelfall.

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